BPK Perwakilan Provinsi Jambi melakukan survey kepuasan atas mutu layanan dan kualitas kerja Pelayanan Informasi Publik dalam periode Semester I Tahun 2020.
Penilaian pada survey kepuasan tersebut terdiri dari tiga aspek yaitu aspek informasi, aspek petugas penyedia informasi, serta aspek sarana dan prasarana.